Política de Devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Por motivos de higiene, la ropa interior (underwear) y los trajes de baño (swimwear) NO pueden ser devueltos. Recomendamos asegurarse de la talla adecuada antes de ordenar.
En VOGUETI aceptamos devoluciones para obtener un reembolso. Haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar el producto adecuado en términos de comunicación y medidas. Si el producto de alguna manera no cumple con sus expectativas, podemos ofrecerle un reembolso una vez que haya devuelto el artículo o, siempre que sea posible, cambiar el artículo por uno de diferente tamaño/ajuste, para garantizar que tenga la mejor experiencia de compra posible. .
Los artículos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas de prendas de diseñador aún adheridas al artículo. No se aceptarán devoluciones que estén dañadas, lavadas, limpiadas en seco, marcadas o alteradas de cualquier forma.
Si desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros antes de enviárnoslo por correo. Indique su pedido, el precio y el motivo de la devolución del artículo. Después de hacerlo, recibirás instrucciones de devolución por correo electrónico. Espere 72 horas desde el momento en que aceptamos su artículo devuelto (sin incluir el tiempo de entrega) para que se procese su crédito.
Le recomendamos que asegure el envío de devolución ya que es su responsabilidad cuidar razonablemente los productos y será responsable de cualquier daño a los mismos hasta que los recibamos en nuestra dirección. Para evitar desacuerdos, también le recomendamos conservar el comprobante de envío del artículo.
Tendrás 10 días hábiles, a partir de haber recibido el producto para intercambiarlo o regresarlo.
Productos elegibles para devolución: playeras, gorras, pants, sudaderas, y accesorios.
Productos NO elegibles para devolución: todos los productos dentro de las siguientes categorías: ropa interior, promociones o artículos de regalos.
Proceso para hacer una devolución:
1. Ponte en contacto con nuestro staff: contacto@vogueti.mx para recibir instrucciones.
2. El cliente pagará gastos de envío para regresar el producto a nuestra tienda. Es importante contratar un servicio que ofrezca guía de rastreo, ya que no nos haremos responsables por paquetes que no lleguen a nuestro destino.
3. Una vez recibido el producto, una persona de nuestro staff se comunicará contigo. Tienes 2 opciones: A) Recibir crédito por lo que pagaste. B) Recibir un reembolso de la cantidad pagada por el artículo devuelto.
Gracias por visitar nuestra página de política de devoluciones.
Por motivos de higiene, la ropa interior (underwear) y los trajes de baño (swimwear) NO pueden ser devueltos. Recomendamos asegurarse de la talla adecuada antes de ordenar.
En VOGUETI aceptamos devoluciones para obtener un reembolso. Haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar el producto adecuado en términos de comunicación y medidas. Si el producto de alguna manera no cumple con sus expectativas, podemos ofrecerle un reembolso una vez que haya devuelto el artículo o, siempre que sea posible, cambiar el artículo por uno de diferente tamaño/ajuste, para garantizar que tenga la mejor experiencia de compra posible. .
Los artículos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas de prendas de diseñador aún adheridas al artículo. No se aceptarán devoluciones que estén dañadas, lavadas, limpiadas en seco, marcadas o alteradas de cualquier forma.
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Le recomendamos que asegure el envío de devolución ya que es su responsabilidad cuidar razonablemente los productos y será responsable de cualquier daño a los mismos hasta que los recibamos en nuestra dirección. Para evitar desacuerdos, también le recomendamos conservar el comprobante de envío del artículo.
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Productos elegibles para devolución: playeras, gorras, pants, sudaderas, y accesorios.
Productos NO elegibles para devolución: todos los productos dentro de las siguientes categorías: ropa interior, promociones o artículos de regalos.
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2. El cliente pagará gastos de envío para regresar el producto a nuestra tienda. Es importante contratar un servicio que ofrezca guía de rastreo, ya que no nos haremos responsables por paquetes que no lleguen a nuestro destino.
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